Conditii de livrare si retur

Datorita situatiei actuale provocata de COVID-19,termenul de executie si livrarea a produselor ce nu se afla in stoc este de aproximativ 30 zile.

Bijuteriile din showroom vor fi livrate in termen de 48 ore.

Comenzile pentru bijuteriile aflate pe stoc se livreaza in maxim 48 de ore. Livrarea bijuteriilor comandate, care nu se afla in stocul nostru la data comenzii, se face in 7-21 zile lucratoare.

Plata produselor comandate de pe Site se poate realiza  in avans - prin transfer bancar sau online cu card bancar, cu exceptia produselor care nu sunt pe stoc si se executa la comanda, pentru care se percepe un avans minim de 30% din valoarea produsului, cash sau plata card direct in magazin ori transfer bancar sau plata cu card bancar online, astfel ca acea comanda sa fie considerata ferma.

Livrarea bijuteriilor se face de luni pana vineri in intervalul 11.00-19.00 . Livrarea bijuteriilor KaraDiamond este gratuita pe tot teritoriul Romaniei si se face prin intermediul firmei de curierat rapid (Fan Courier), fara costuri sau taxe suplimentare.

Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie sa fie insotit de factura, certificatul de garantie si cutia de bijuterii aferente, in aceeasi stare in care a fost livrat (neutilizat, fara sa prezinte lovituri, modificari fizice, zgarieturi, deformari etc), altfel nu mai beneficiaza de dreptul de returnare. Daca produsele sosesc neinsotite de factura sau certificatul de garantie, nu se receptioneaza si se retrimit clientului.

Pentru informații suplimentare vă rugăm să vă adresați departamentului nostru de Vânzări online la 0742010844 de luni până vineri între 11:00 și 19:00 sau la adresa office@karadiamond.com

Formular de Retur